Preguntas más frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde está ubicada la fábrica? ¿Cómo puedo visitarlo?

Nuestra fábrica está ubicada en Shenzhen, provincia de Guangdong, China. Todos nuestros clientes son bienvenidos a visitar nuestra fábrica.

¿Puedo tener un pedido de muestra para el producto?

Sí, damos la bienvenida a pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

¿Qué pasa con el plazo de entrega?

Se necesitan de 3 a 7 días para enviar la muestra y de 10 a 15 días hábiles para la producción en masa del pedido.

¿Tiene algún límite de MOQ para el pedido del producto?

MOQ depende de diferentes modelos. La unidad de demostración de muestra es al menos 1 unidad.

¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tiempo se tarda en llegar?

Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda entre 5 y 12 días en llegar. El envío por aire o por mar es opcional.

¿Cómo realizar un pedido del producto?

1. Háganos saber sus necesidades y cantidad.

2. Cotizaremos de acuerdo a sus requerimientos y le brindaremos nuestras sugerencias.

3. Los clientes confirman los pedidos y organizan el pago para el pedido formal.

4. Organizamos la producción de mercancías.

¿Qué certificación tienes? ¿Puedes hacer OEM para mí?

¡Seguro! Tenemos CE e ISO. Podríamos hacerlo por usted si nos envía la foto del diseño de su logotipo.

¿Ofrecen garantía para los productos?

Sí, ofrecemos 1 año de garantía para nuestros productos.

¿Cómo lidiar con los defectuosos?

En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,1%. Y dentro del período de garantía, nuestro equipo de posventa de ingenieros proporcionará una solución y reemplazaremos otros nuevos por pequeñas cantidades.

¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?